關于開展“沉睡賬戶”提醒提示的公告

尊敬的客戶：

為貫徹落實《國家金融監督管理總局辦公廳關于開展銀行“沉睡賬戶”提醒提示專項工作的通知》（金辦發【2023】27號），主動守護金融消費者的“錢袋子”，幫助廣大客戶知悉自身賬戶情況，有效防范賬戶丟失、資金損失或詐騙風險，我行將對“沉睡賬戶”開展提醒提示工作，現將相關事項公告如下：

一、“沉睡賬戶”范圍

本公告所稱“沉睡賬戶”是指截至 2023 年 9 月 30 日，5 年及以上未發生主動交易，且賬戶中有余額的個人銀行賬戶（不包含前期由于反洗錢、反詐、司法“查扣凍”等原因已受到管控或交易限制的賬戶）。具體包括：

（一）5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；

（二）到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。

主動交易是指存現、取現、轉賬、消費等除計結息以外的交易。

二、提醒提示時間

自本公告發布之日起至2024年10月15日為集中提醒提示階段。

三、提醒提示方式

我行將通過官方網站公告、營業網點、微信公眾號、手機短信、電話外呼等方式進行提醒提示。

四、溫馨提示

（一）如您收到我行的短信提醒通知或在我行有“沉睡賬戶”，請您攜帶本人有效身份證件及賬戶介質（卡、折、存單）至我行任一營業網點辦理賬戶查詢、激活、提取、銷戶業務，提升資金利用效率。也可通過我行手機銀行、網上銀行辦理已綁定電子銀行的賬戶查詢、轉賬業務。

（二）“沉睡賬戶”提醒提示期間，我行不會以任何理由要求您提供賬戶密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求您進行非柜面轉賬等涉及賬戶資金的操作。請您通過正規渠道辦理業務，注意保護個人隱私，不輕信或點擊陌生鏈接，注意防范電信詐騙風險。

（三）非法出租、出售、購買銀行賬戶（卡）是違法犯罪行為。請您提高防范意識，切莫貪圖小利，出租、出借、出售自身的身份證件、銀行賬戶、UKEY等重要信息和物品，以防被不法分子用于違法犯罪活動，成為犯罪分子的幫兇。

如有疑問，敬請咨詢各營業網點，也可致電本行24小時客服熱線(022)96156。感謝您的理解和支持，我們將繼續竭誠為您提供優質、快捷的金融服務。

特此公告。