網上銀行交易額突破億元
我行網上銀行業務自2012年2月份試運行以來，截至6月10日，個人網上銀行注冊客戶84戶，交易筆數累計172筆，交易額累計11萬元，企業網上銀行注冊客戶92戶，交易筆數累計152筆，交易額累計1億元。
網上銀行交易額迅猛增加得益于：一是領導重視。行領導非常重視網上銀行業務，使大家充分認識網上銀行業務是我行一項重點電子化建設及業務創新工程，是我行進一步完善結算服務功能，更好地支持地方經濟發展，提升我行品牌形象的重大舉措。
二是加強培訓?？傂蟹制?、分批舉辦全行范圍營業網點操作人員及客戶經理的培訓活動，使其熟練掌握網上銀行業務的主要功能和開通、使用步驟，提升了員工網上銀行業務的服務能力，確保各崗位人員各司其職，密切配合，強化了員工的服務意識和服務觀念。
三是加強營銷。各事業部、各支行積極營銷網上銀行客戶，積極向客戶推介網上銀行業務，對企業提交的網上銀行注冊業務優先辦理，當日注冊，當日制證，當日通知客戶領取，并及時上門安裝輔導使用。
四是搞好維護。對重點客戶指定專人上門安裝程序，輔導客戶正確使用網銀，現場演示網銀的各種功能，對客戶進行安全提示，確?？蛻艚灰装踩?，讓客戶用的舒心、放心。
（電子銀行部 趙強）
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